De fractie van PvdA/GL heeft aan het college van B&W vragen gesteld over Diftar.
10 november 2023 is vastgesteld dat de Gemeente Tholen vanaf 1 januari gaat starten met diftar; dit houdt in dat elk huishouden per keer dat ze de restafvalcontainer aanbieden 5 euro moeten betalen.
- Is het college ervan op de hoogte dat de brief die verzonden zou worden naar de huishoudens binnen de gemeente Tholen nog altijd niet verzonden is?
- Is het college ervan op de hoogte dat er tot op heden nauwelijks communicatie is geweest naar de inwoners toe?
- Is het college ervan op de hoogte dat er op de website van de gemeente pas vanaf 3 januari iets te vinden was, en op social media of op de app van ZRD niets aangegeven is over de ingang van diftar per 1 januari?
- Op een vraag over de late informatievoorziening diftar aan een beleidsmedewerker werd gesteld dat men zo laat was omdat door verlate info van Sabewa de verzending van de brief over diftar nog niet plaatsgevonden had.
Dit blijkt echter onjuist. Sabewa stelt nadrukkelijk dat het niet haar taak is om de burger te informeren inzake de tarieven en gewijzigde werkwijzen; die taak is de verantwoordelijkheid van de gemeente Tholen. Sabewa legt alleen de aanslagen op in opdracht van de gemeente Tholen en hanteren daartoe de door de gemeente Tholen vastgestelde tarieven.
Ook de informatie die nu op de website staat, was al langer bekend bij het college en was dus niet meer afhankelijk van verdere info of actie door Sabewa.
Wat maakt dat het college kennelijk bewust de verantwoordelijkheid voor de te late communicatie bij Sabewa legt terwijl, blijkens de info van Sabewa, niet Sabewa maar het college verantwoordelijk is voor een juiste, tijdige en volledige communicatie naar de burger?
Bent u het met ons eens dat het proces geen schoonheidsprijs verdient waardoor burgers niet tijdig en onvolledig geïnformeerd zijn m.b.t. de (rest)afvalinzameling? - Welke acties zet het college uit om in de toekomst de noodzakelijke communicatie wel tijdig en volledig aan de burger aan te kunnen bieden?
- Bent u het met ons eens dat een (communicatie)protocol het proces ten goede zou kunnen komen?
